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España

Movistar sube sus tarifas (y las demas tambien)

24 enero 2007 – 23:29

Desde el 1 de Marzo las operadores de móviles tienen obligación de facturar por segundos y no por minutos, hasta aquí todo fuera de lo normal ya que por esta forma abusiva de facturar las compañías ganaban muchísimo dinero.

Ahora bien al tener que facturar por segundos dejan de ingresar mucho dinero, asi que suben el coste por segundo y por supuesto el coste de iniciar la llamada telefonica.

Segun la siguiente tabla (Facua), se puede apreciar que todas las llamadas suben excepto las comunicaciones que duren menos de un minuto.
Esta tabla la suma del establecimiento de llamada mas el coste por minuto.

Tarifa Duración Antes Despues Evolución
Contrato 24 Horas 1 segundo 0,30 ¤ 0,15 ¤ -49%

30 segundos 0,30 ¤ 0,26 ¤ -15%

45 segundos 0,30 ¤ 0,31 ¤ 3%

1 minuto 0,30 ¤ 0,36 ¤ 20%

1 minuto y 2 segundos 0,39 ¤ 0,37 ¤ -6%

2 minutos 0,48 ¤ 0,57 ¤ 19%

5 minutos 1,02 ¤ 1,20 ¤ 18%

10 minutos 1,92 ¤ 2,25 ¤ 17%

30 minutos 5,52 ¤ 6,45 ¤ 17%

60 minutos 10,92 ¤ 12,75 ¤ 17%
Contrato Elección Mañana/Tarde 1 segundo 0,19 ¤ 0,15 ¤ -20%

30 segundos 0,19 ¤ 0,19 ¤ -2%

45 segundos 0,19 ¤ 0,20 ¤ 7%

1 minuto 0,19 ¤ 0,22 ¤ 17%

1 minuto y 2 segundos 0,23 ¤ 0,22 ¤ 0%

2 minutos 0,26 ¤ 0,29 ¤ 13%

5 minutos 0,47 ¤ 0,51 ¤ 9%

10 minutos 0,82 ¤ 0,87 ¤ 6%

30 minutos 2,22 ¤ 2,31 ¤ 4%

60 minutos 4,32 ¤ 4,47 ¤ 3%
Mi favorito 1 segundo 0,13 ¤ 0,15 ¤ 16%

30 segundos 0,13 ¤ 0,16 ¤ 20%

1 minuto 0,13 ¤ 0,16 ¤ 25%

1 minuto y 2 segundos 0,14 ¤ 0,16 ¤ 20%

2 minutos 0,14 ¤ 0,17 ¤ 24%

5 minutos 0,17 ¤ 0,21 ¤ 24%

10 minutos 0,22 ¤ 0,27 ¤ 23%

30 minutos 0,42 ¤ 0,51 ¤ 21%

60 minutos 0,72 ¤ 0,87 ¤ 21%

Se puede apreciar que la subida es muy fuerte, uno se pregunta ¿y si cambio de compañía?, la respuesta es una mala idea, parece que la competencia también lo hará .

¿Existe competencia en España?

Nota final, establecimiento de la llamada sube de 12 céntimos ha 15 céntimos, total tan solo un 20% de subida.

[tags]Movistar,Timostar[/tags]

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Empresas

Movitar, perdón Movistar ¿en que puedo encabronarle?

6 octubre 2006 – 0:31

Como cliente de Movistar, desde hace meses tengo que aguantar un estúpido sistema automático para filtrar las llamadas.

Intentare explicare unos pequeños trucos para evitar estos filtros.

Para empezar lo que nunca se debe decir al filtro

  • Baja (te tendrán 15 minutos y después te cuelgan) .
  • Reclamación (te marean con cinco opciones, que no recordaras) .
  • Queja
  • Robo (por cierto te marean con 4 opciones más, lo cual es estúpido si quieres dar de baja un móvil) .
  • Facturación .

Lo que tienes que decir

  • Alta, y te cogen el teléfono en 30 segundos, comprobado .

El trato es por lo general bastante malo, sinceramente no suelo entender a las personas que están CEC (Centro de encabronamiento al Cliente), además suelen mentir bastante, así que también doy unos consejos .

  • Pide nombre y numero de operador apuntalo, y confirmalo con el operador.
  • Si no lo entiendes simplemente cuelgalo.
  • Si hablas una lengua cooficial (gallego, vasco, catalán, etc), utilízala, tienen obligación de atenderte, si no es así queja al canto.
  • Antes de terminar la llamada, confirma todo lo hablado en la conversación, suelen mentir bastante.

Y sobre todo quéjate y por escrito

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