HP, sin Servicio Tecnico en España

Cuando piensas en comprar un portátil, todos miramos sus características técnicas, y sobre todo el precio, pero ninguno miramos otro punto que es también muy importante su postventa.

Durante el periodo de garantía, las marca serias te suelen recoger el portátil y tras una semana te lo devuelven reparado ( o no ), pero el problema aparece cuando el periodo de garantía.

Por regla general cuando un producto esta fuera del periodo de garantía, se llama al fabricante el cual te da un listado de Servicios Técnicos Autorizados (SAT), que realizan un presupuesto que el cliente puede aceptar o no si lo considera oportuno.

Pero en el caso de HP, carecen de un SAT que reparen en España un portátil, tan solo te envían un técnico casa que cobra

Desplazamiento :60 Euros

Mano Obra : 60 Euros/hora

Piezas : ????

¿Y el presupuesto?, pues no existe.

¿Y si no quiero repararlo una vez que esta el técnico en casa?, el palo es de 60 Euros.

Technorati tags: HP, HP postventa, Postventa

4 Comentarios

  • Mafius
    7 Enero 2007 - 1:05 | Enlace permanente

    Realmente PENOSO.. Creo que habría que hacer algo, no se puede entrar en el mercado de un país de esta manera.

  • fernando santamaria
    19 Marzo 2007 - 21:31 | Enlace permanente

    ninguno

  • fernando santamaria
    19 Marzo 2007 - 21:33 | Enlace permanente

    Soy un tecnico que se reparar impreoras pero nesesito una sertificacion que me garantice que puedo reparar

  • s.z
    2 Octubre 2008 - 20:34 | Enlace permanente

    se me rompio un portatil hp y la garantia ya habia caducado, ahora que hago? si me piden mas por la reparacion que si me comprase uno nuevo…

    es una verguenza…

  • Comments are closed.

    Google+